naga8-এর গোপনীয়তা নীতি

পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, গেমিং পরিষেবা সরবরাহ এবং কাস্টমার সাপোর্ট প্রদানের জন্য আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি। বিকাশ, নগদ এবং Rocket-এর মাধ্যমে সকল আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত প্রযুক্তিতে সম্পন্ন হয়।

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং অননুমোদিত প্রবেশাধিকার রোধ করতে প্রযুক্তিগত তথ্য বিশ্লেষণ করি। এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সকল ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখা হয়।

বয়স ও পরিচয় যাচাই

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করি। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা naga8-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। এই প্রক্রিয়ায় আপনার পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করা হয়।

পরিষেবার উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

আপনার গেমিং পছন্দ ও অভ্যাস বিশ্লেষণ করে আমরা আরও উন্নত ও প্রাসঙ্গিক পরিষেবা প্রদান করি। এর মাধ্যমে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা হয় এবং প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার সম্পর্কে অবহিত করা হয়।

যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ এবং প্রচারমূলক অফার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে আমরা আপনার ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত হওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (বিকাশ, নগদ, Rocket), গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft ইত্যাদি) এবং প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র পরিষেবা সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা নীতির আওতায় কাজ করতে বাধ্য।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করি।

আমরা যা কখনও করি না

• আপনার তথ্য বিপণন সংস্থার কাছে বিক্রি করা হয় না।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না।
• বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ব্যক্তিগত প্রোফাইল তৈরি করে বিক্রি করা হয় না।
• আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য প্রক্রিয়া করা হয় না।

সংরক্ষণ নীতি

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: নিরীক্ষা ও আইনি সম্মতির জন্য আর্থিক লেনদেনের তথ্য দীর্ঘ মেয়াদ ধরে সংরক্ষণ করা হয়।
• গেমিং ইতিহাস: দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য গেমিং ইতিহাস সংরক্ষিত রাখা হয়।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: গ্রাহক সেবার মান উন্নয়ন এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সাপোর্ট কথোপকথন সংরক্ষণ করা হয়।
• প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তা বিশ্লেষণের জন্য প্রযুক্তিগত লগ সীমিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

বয়স বিধিনিষেধ

naga8 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিষেবা। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব। পিতামাতা বা অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের শিশু আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে দয়া করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে অবহিত করব। আপডেটের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা এই নীতির শীর্ষে প্রদর্শিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখে প্রতিফলিত হবে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই নীতিটি পর্যালোচনা করুন।

আন্তর্জাতিক স্থানান্তর নীতি

naga8 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থার আওতায় স্থানান্তরিত হয়। আমাদের সকল আন্তর্জাতিক অংশীদার তথ্য সুরক্ষার আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।